Devoluciones y reembolsos

Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Si han pasado 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Las tarjetas de regalo no son retornables.

Si no está satisfecho con su compra, notifíquenos y los reclamos se evaluarán y procesarán a discreción de la Compañía.

Para completar su devolución y reembolso, requerimos un recibo o comprobante de compra. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos el estado de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un reembolso a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 5 a 7 días.

Fondos atrasados/faltantes

Si no ha recibido su reembolso en 7 a 10 días, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a agomez@elpaisamercadito.com

Artículos en Oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Devoluciones / Cambios

Solo reemplazamos / intercambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a agomez@elpaisamercadito.com para su procesamiento y aprobación. Luego envíe su artículo a:

El Paisa Mercadito
1725 NW 1st St
Oklahoma City, OK 73106

Si su artículo no está dañado, será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.