Envío y seguimiento

Nuestra promesa

Trabajaremos diligentemente para completar su pedido y enviarlo rápidamente. Su satisfacción es nuestra motivación, y queremos hacerle llegar su pedido lo más rápido posible.

• Todos los pedidos se procesan una vez recibidos.
• Espere hasta 2 días hábiles para procesar y completar su pedido.
• Los tiempos estimados de procesamiento y envío no incluyen fines de semana, días festivos o días no laborales.
• A menos que seleccione correo de primera clase, el envío es gratuito.
• Al finalizar la compra, elegirá su método de envío.
• Enviamos los paquetes en el orden en que se reciben.
• Por lo general, su paquete tarda 7 días hábiles o menos en llegar después de realizar su pedido.

Envío estándar

La entrega puede demorar de 3 a 5 días hábiles según el tiempo de tránsito del producto seleccionado.

Nuestros plazos de entrega se basan en pedidos realizados de lunes a viernes. Procesaremos todos los pedidos recibidos después de las 2:00 p. m. CST del siguiente día hábil.

Precisión de envío

¡Revise su dirección de envío cuidadosamente! Si se comete un error de dirección, El Paisa Mercadito se reserva el derecho de realizar correcciones y limitar los reembolsos y reemplazos.

Solo los pedidos con la dirección correcta están cubiertos por nuestra garantía. La dirección que figura en el acuse de recibo del pedido es la única garantizada para la entrega.

Envío a apartados de correos

Además de apartados de correos, también podemos realizar envíos a direcciones APO y FPO. También realizamos envíos a domicilios rurales con direcciones y teléfonos completos.

Envío internacional

No enviamos a nivel internacional. Nuestros productos se envían a los 50 estados de los Estados Unidos.

Seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío cuando su pedido esté listo. Enviamos la mayoría de los pedidos dentro de los dos días hábiles posteriores a su recepción. El correo electrónico incluirá los detalles del envío, su número de seguimiento y un enlace al sitio web de USPS. Haga clic en el número de seguimiento cerca de la parte inferior del correo electrónico para rastrear su pedido.

Días hábiles y festivos

A excepción de los días festivos federales dentro de los Estados Unidos, todos los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de la hora límite se procesarán el siguiente día hábil según el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Nuestro centro de distribución no envía paquetes los fines de semana ni días festivos en EE. UU.:

• Día de Año Nuevo
• Día de Martin Luther King Jr.
• Día del Presidente
• Día Conmemorativo
• Día de la Independencia
• Día laboral
• Día de la Raza
• Día de los Veteranos
• Acción de gracias
• Navidad